Última atualização: 22/10/2025
A ESQUADRIPRO INDUSTRIA E COMERCIO DE ESQUADRIAS DE ALUMINIO E VIDROS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 52.360.129/0001-04, com sede na R ADIVALDO LOPES DA SILVA, SOLDADO, 1054, GLEBA RIBEIRÃO PINGUIM, CEP 87.055-310, MARINGA, PR, (doravante “EsquadriPRO “), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros e usuários do site.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais.
1. Controlador dos Dados
A EsquadriPRO é a controladora dos dados pessoais coletados através deste site. Para assuntos relacionados à proteção de dados, você pode entrar em contato conosco através do e-mail: comercial@esquadripro.com.br.
2. Dados que Coletamos e Suas Finalidades
Coletamos seus dados pessoais de duas formas: dados fornecidos voluntariamente por você e dados coletados automaticamente.
A) Dados Fornecidos Voluntariamente:
Coletamos os dados que você nos fornece diretamente através dos seguintes formulários:
- Formulários de WhatsApp (Popup e Rodapé):
- Dados Coletados: Nome e Telefone. Em formulários de rodapé, também coletamos os Tipos de Produto de seu interesse (brises, grades, etc.).
- Finalidade: Iniciar uma conversa comercial com nossa equipe através do aplicativo WhatsApp, a seu pedido, para responder suas dúvidas ou iniciar um orçamento.
- Formulário de Orçamento (Página de Orçamento):
- Dados Coletados: Nome, e-mail, telefone, estado, cidade, linha de interesse, produto de interesse, tipo de vidro, largura, comprimento e quantidade.
- Finalidade: Coletar as informações técnicas e de contato necessárias para a elaboração de um orçamento detalhado e personalizado para seu projeto.
B) Dados Coletados Automaticamente (Cookies e Rastreamento):
Quando você visita nosso site, podemos coletar dados automaticamente através de cookies e tecnologias de rastreamento para fins de análise e marketing.
- Dados Coletados: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, e outros dados de comportamento de navegação.
- Finalidade:
- Google Analytics: Entender como os visitantes usam nosso site, quais páginas são mais populares e melhorar a experiência do usuário.
- Google Ads (Conversão e Remarketing): Medir a eficácia de nossos anúncios e exibir publicidade relevante para você em outros sites da rede do Google.
- Facebook/Instagram Pixel: Medir a eficácia de nossos anúncios e criar públicos personalizados para campanhas de marketing nas plataformas da Meta (Facebook e Instagram).
O uso desses cookies está condicionado ao seu consentimento, que pode ser gerenciado através do banner de cookies em nosso site.
3. Compartilhamento de Dados
A EsquadriPRO não vende seus dados pessoais. No entanto, compartilhamos seus dados com parceiros e plataformas essenciais para nossas operações:
- Google (Analytics e Ads) e Facebook/Meta (Pixel): Compartilhamos dados de navegação de forma anonimizada ou pseudo-anonimizada para fins de análise e publicidade direcionada.
- WhatsApp (Meta Platforms, Inc.): Ao usar nossos formulários de redirecionamento para o WhatsApp, você inicia uma conversa na plataforma, e seus dados (nome, telefone) serão processados de acordo com os termos e a política de privacidade do próprio WhatsApp.
- Sistemas de Gerenciamento Interno (CRM): Os dados fornecidos nos formulários são armazenados em nossos sistemas internos de gestão de clientes (baseados em AppSheet e planilhas Google Workspace) para permitir que nossa equipe comercial entre em contato, gerencie seu orçamento e mantenha um histórico de atendimento.
- Obrigações Legais: Poderemos compartilhar dados se formos obrigados por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos legais.
4. Segurança dos Dados
Estamos comprometidos em proteger seus dados. Utilizamos medidas técnicas e administrativas para isso, incluindo:
- Certificado de Segurança SSL (HTTPS): Criptografa a comunicação entre seu navegador e nosso site.
- Plugins de Segurança: Utilizamos ferramentas de segurança (como Wordfence ou similar) para monitorar e proteger o site contra acessos não autorizados e ataques.
5. Tempo de Armazenamento dos Dados
Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:
- Dados de Orçamento e Contato: Serão mantidos enquanto durar a relação comercial ou o processo de negociação. Poderão ser mantidos por períodos mais longos para contatos futuros, a menos que você solicite a exclusão.
- Dados de Cookies: São armazenados de acordo com os prazos definidos pelas plataformas de terceiros (Google e Facebook).
Após o término do período de tratamento, ou mediante sua solicitação, os dados serão eliminados, exceto quando precisarmos mantê-los para cumprir obrigações legais ou regulatórias.
6. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
Você tem o direito de, a qualquer momento e mediante requisição:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
- Revogar seu consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: comercial@esquadripro.com.br.
7. Links de Terceiros
Nosso site contém links para nossas redes sociais (Facebook, Instagram) e pode exibir integrações com o Google Maps. Ao clicar nesses links, você será direcionado para plataformas de terceiros, que possuem suas próprias políticas de privacidade. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites.
8. Público-Alvo
Nosso site e nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você a revise periodicamente.
10. Legislação e Foro
Esta política é regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD). Fica eleito o foro da comarca de Maringá, Estado do Paraná, para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes deste documento.